Política de reembolso

Para gestionar cualquier tipo de incidencia, cambio o devolución, póngase en contacto con info@calimaatelier.com.

Cambios

  • Aceptamos cambios en productos que no hayan sido personalizados.

  • Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar el cambio.

  • Las piezas deberán estar en perfecto estado y sin signos de uso.

Devoluciones / Reembolsos

  • Solo aceptamos devoluciones en artículos no personalizados.

  • Las devoluciones deberán solicitarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega.

  • Una vez recibimos la pieza y comprobamos su estado, efectuamos el reembolso en un plazo máximo de 7 días.

Piezas personalizadas

  • Los productos personalizados (medidas especiales, elección específica de telas, etc.) no admiten cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación.

Gastos de envío

  • Los gastos de envío de cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo defecto de fabricación.